想要(yao)進行分選測(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)的客戶(hu)可以根(gen)據需求預約位于中(zhong)國廈門、比利(li)時魯汶和美國薩克拉(la)門托的三個(ge)測(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)中(zhong)心(xin)進行產(chan)品測(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)。整個(ge)測(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)過程通過實時視(shi)頻和不同視(shi)角的直播設備，全(quan)景演(yan)示陶朗分選設備針對客戶(hu)特定產(chan)品和應用的實際(ji)分選效果。同時，每個(ge)測(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)將配備3-5人的專業團隊(dui)，隨時與客戶(hu)互動溝通，討論(lun)方案的具(ju)體細節和問題。

新冠疫情(qing)(qing)全球(qiu)大流行(xing)對(dui)個(ge)人的(de)(de)(de)日常生活和(he)企業的(de)(de)(de)運(yun)營都(dou)產生了巨大影響。在這種情(qing)(qing)況下，確保食(shi)品(pin)(pin)(pin)供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)有效運(yun)轉尤為重(zhong)(zhong)要。過去的(de)(de)(de)幾(ji)個(ge)月，無論是(shi)鮮食(shi)供(gong)(gong)應商(shang)(shang)(shang)還是(shi)食(shi)品(pin)(pin)(pin)加工(gong)商(shang)(shang)(shang)，都(dou)面臨了前(qian)所未有的(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)。陶朗食(shi)品(pin)(pin)(pin)高級副總裁兼負責人Ashley Hunter表(biao)示：“我們正(zheng)經歷前(qian)所未有的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)期(qi)。在這種情(qing)(qing)況下，我們的(de)(de)(de)首(shou)要任務(wu)是(shi)支持客戶，保證優質食(shi)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)穩(wen)定供(gong)(gong)應，同時(shi)(shi)(shi)保證員工(gong)、客戶和(he)供(gong)(gong)應商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)安全和(he)健康。對(dui)于個(ge)人和(he)企業而言(yan)，這都(dou)是(shi)充滿(man)挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)代，但最重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)我們必須一起(qi)努力(li)來確保全球(qiu)食(shi)品(pin)(pin)(pin)供(gong)(gong)應鏈有效運(yun)行(xing)。”

云端測試中心是陶(tao)朗(lang)食品一(yi)系列應對(dui)措施中的最新一(yi)步。之前已經采(cai)取(qu)的其他措施包括(kuo)：

確(que)保供(gong)應(ying)鏈的安全和穩定。例如增加關鍵部件(jian)(jian)的庫存水平，保證(zheng)產品訂單(dan)的如期交付。同時(shi)提升備件(jian)(jian)庫存科學管(guan)理，保證(zheng)現有客戶的設備正常運(yun)行，減少(shao)或縮(suo)短宕機時(shi)長。陶朗(lang)位于中(zhong)國、美國和歐洲(zhou)的生(sheng)產基地和備件(jian)(jian)中(zhong)心(xin)，為實(shi)現彈性供(gong)應(ying)鏈提供(gong)了條件(jian)(jian)。

利用(yong)數字(zi)技術為客戶提供(gong)咨(zi)詢和支持，在條件受限的情(qing)況下通過遠程服務和培訓工具實現(xian)無接觸支持，幫助客戶更好地使用(yong)設備。

作為跨(kua)國公司，陶朗食(shi)品始終推(tui)行盡可能靠近(jin)客戶(hu)的(de)(de)本土化戰略，在(zai)各(ge)大洲(zhou)建立了區域總部、制造中(zhong)心(xin)和服務中(zhong)心(xin)等。這種本土化的(de)(de)結構使其能夠在(zai)各(ge)國政府針(zhen)對旅行的(de)(de)限令下，仍繼(ji)續(xu)為世(shi)界各(ge)地(di)的(de)(de)每(mei)個(ge)客戶(hu)提供高效(xiao)快捷(jie)的(de)(de)本地(di)支持。

陶朗食品(pin)高(gao)級副總(zong)裁兼負(fu)責人(ren)Ashley Hunter總(zong)結說(shuo)：“ 陶朗食品(pin)的首(shou)要任務是(shi)確保(bao)員工以及(ji)客(ke)戶和供應商員工的健康。通過(guo)這些應對措(cuo)施來幫助客(ke)戶應對這場(chang)前所未有的危機和挑戰(zhan)，同時保(bao)護所有相關(guan)人(ren)員的安全(quan)。”